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    Google人力運營團隊:成功團隊五個關鍵要素

    [2016-12-01]

    Google人力運營團隊曾研究調查一個成功的團隊需要擁有五個關鍵的要素:


    — 心理安全:成員能不能在這個團隊放下顧慮,而不會感到不安或尷尬?

    — 可靠性:成員能不能相互支持、通力合作,按時完成高質量工作?

    — 結構和清晰度:團隊的目標、角色設定以及執行計劃是否清楚明確?

    — 工作的意義:成員所做的工作對團隊的每個成員都是重要的嗎?

    — 工作的影響:成員是否堅信自己所做的工作至關重要?


    如果你的團隊能夠做到這五個要素,那么你就是一個成功的團隊領導者了。


    在這5個要素中,心里安全是最為重要的,同時其也是其他4個要素的基礎。為什么呢?很多人經常會因為在意他人的評價而在工作中縮手縮腳,盡管這種自我保護意識是職場中的一種本能,但它對打造高效團隊是非常不利的。另一方面,如果團隊成員們之間能有更多的安全感,就會更容易向團隊中的伙伴們承認自己的錯誤、去參與合作、去承擔新的角色。


    Google的解決方案是采用名為“gTeams exercise”的團建工具,來對對團隊進行限時10分鐘的5項要素檢查,并要求檢查之后提交一份團隊運營方法報告,還會組織現場談話來討論檢查的結果,隨后“量身制定”措施來幫助團隊提高效率。通過這個工具,其團隊在心理安全評級中提升了6%,結構和清晰度的評級提高了10%。


    除了Google的這種解決法之外,也有許多企業開始利用OA辦公系統進行改善。OA系統作為協同辦公、提升辦公效率的利器,在團隊假設中業能夠起到不錯的效果。而且相比于獨立花費成本建設“gTeams exercise”工具來說,OA系統的性價比更高。

    通過OA系統可以讓你的團隊成員及時準確了解團隊的目標、公司的目標,讓這個公司的流程和結構都清晰的呈現出來,他們做事情不在是憑猜測,可有事實的依據來提供線索。同時移動化的、多功能的交流、查詢方式更是可以讓團隊成員可以無時限、無低于的盡心交流溝通、查詢資料等。


    事實上,所有的安全都是建立在了解之上的,所有的工作意義和影響也是建立在了解的基礎之上。而OA系統可以給予團隊的就是一個透明的、準確的、及時的信息網絡,讓他們隨時隨地、快隨準確的了解自己的需求,準確的規劃自己的未來。


    東云創達將業內領先的OA系統引入我們的服務體系,倡導以人為本的協同精髓,通過實現辦公自動化,或者說實現數字化辦公,優化現有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協同辦公能力,強化決策的一致性,最后實現提高決策效能的目的



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